AVISO DE PRIVACIDAD
TuriWheel, con domicilio en [Ingresar dirección física en Cholula, Puebla], es el responsable del tratamiento de sus datos personales. El compromiso de TuriWheel es proteger su privacidad y asegurar que sus datos se utilicen exclusivamente para los fines aquí descritos.
1. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos:
Nombre completo.
Número de teléfono (WhatsApp).
Correo electrónico.
Datos de facturación (en caso de requerirlo).
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
Confirmación y seguimiento de sus reservas de tours.
Envío de información sobre el punto de encuentro y detalles del servicio.
Atención de dudas, quejas o comentarios a través de nuestros canales de contacto.
Fines estadísticos internos para mejorar la experiencia del cliente.
3. Finalidades Secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de promociones especiales o nuevos recorridos.
Solicitud de reseñas o testimonios sobre su experiencia en TuriWheel.
Uso de fotografías o videos capturados durante el tour para difusión en nuestras redes sociales (previo aviso durante el tour).
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a: contacto@turiwheel.com.
4. Transferencia de Datos
TuriWheel se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley o para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación con el cliente (por ejemplo, pasarelas de pago).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información, que la eliminemos de nuestros registros o que nos opongamos al uso de sus datos para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@turiwheel.com.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y obtener datos estadísticos. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
TuriWheel se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.
Última actualización: 18 de Enero de 2026.